O Curso tem o escopo de oferecer conhecimento básico ao estudante sobre a profissão de Balconista/Atendente de Farmácia
O presente Curso aborda sobre a profissão de Balconista/Atendente de Farmácia.
Hoje, o Brasil já conta com mais de 80 mil farmácias e esse número vem crescendo a cada ano. O setor farmacêutico, diferente da maioria, não é fortemente afetado pela crise, pois alguém que precise economizar pode até diminuir o seu investimento no entretenimento, na compra de roupas, entre outros itens que no momento parecem supérfluos.
Entretanto, a pessoa prioriza a saúde e mantém uma reserva de segurança para medicamentos.
Dessa forma, a expansão das redes de farmácias cria a demanda por novas vagas constantemente. Uma dessas vagas é a de Balconista/Atendente de Farmácia.
O Atendente de Farmácia ou Balconista de Farmácia é responsável pelo primeiro contato do cliente com o ponto de venda (PDV). É ele quem irá realizar o atendimento aos consumidores, sob supervisão do farmacêutico responsável, e fará a venda dos medicamentos.
Além disso, também são funções deste profissional: organizar a disposição adequada dos medicamentos nas prateleiras, lidar com questões relacionadas ao estoque e orientações gerais aos pacientes sobre o uso correto dos medicamentos. Entretanto, ele não pode indicar ou prescrever receitas.
Dessa forma, ser um Atendente de Farmácia ou Drogaria é muito mais do que vender medicamentos. O Atendente de Farmácia representa um dos cargos mais importantes dentro das drogarias e farmácias, pois precisa obter conhecimentos não apenas em relação ao corpo humano e aos medicamentos, mas também saber lidar com o público.
Assim, fazendo um atendimento eficiente e auxiliando nas tarefas organizacionais, gerenciais e administrativas do estabelecimento. Para atuar na profissão também é necessário possuir habilidades em vendas.
